ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана
ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана
г. Астана,
улица Т. Рыскулова 8/1
улица Т. Рыскулова 8/1
|
|
 |
Вакцинация - это право Вашего ребенка на защиту...
ОСМС(Обязательное социальное медицинское страхование) |
|
Министерство здравоохранения РК |
|
Акимат города Астаны |
|
Управление общественного здравоохранения города Астаны |
Новости
03.06.2025
В преддверии Международного дня защиты детей
В преддверии Международного дня защиты детей
Смотреть полностью
27.05.2025
27 мая 2025 года в Предприятии комплаенс-офицером
27 мая 2025 года в Предприятии комплаенс-офицером
Смотреть полностью
Уважаемые посетители!
Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте городской станции скорой медицинской помощи города Астана!
Надеемся, что с помощью нашего сайта мы сможем стать ближе к Вам, найти взаимопонимание в вопросах оказания скорой медицинской помощи, а также наладить обратную связь.
Любое Ваше обращение не останется без внимания, Ваши предложения, замечания будут приняты к сведению и помогут нам усовершенствовать вопросы организации скорой медицинской помощи.
Будьте здоровы!
БЕРКИНГАЛИ Нурданат - Директор ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана.
Дата рождения: 28 марта 1977 года, г. Алматы.
Образование:
- Алматинский государственный медицинский институт
- Докторантура (PhD), Hannover Medical School, Германия, по специальность: оториноларингология
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
1999–2001 — фельдшер, Станция скорой медицинской помощи, г. Алматы
2002–2005 — врач-оториноларинголог, хирургическое отделение №5, НЦХ им. А.Н. Сызганова, г. Алматы.
2005–2008 — докторантура (PhD), Hannover Medical School, Германия.
2009 — эксперт, Министерство здравоохранения РК, г. Астана.
2009–2010 — главный эксперт управления человеческих ресурсов МЗ РК.2010–2017 — директор частной медицинской организации
2017–2018 — заместитель руководителя Управления здравоохранения ЗКО, г. Уральск
2018–2020 — руководитель Управления здравоохранения ЗКО
2020 — директор департамента науки и человеческих ресурсов МЗ РК
2021–2024 — директор ГКП на ПХВ «Центр ПМСП „Достык“» акимата г. Астаны
С июля 2024 — директор ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана
Написать директору
Вопросы / ответы директора
Вопрос №411
Вопрос
Есілжанқызы Жібек 06.06.2025
Доброй ночи!
Вызывали сейчас скорую по адресу Асфендиярова, город Астана.
Ждем час - нет никого, позвонила вновь - сказали что нет свободных бригад и что поставят на ускорение. Прошло еще полчаса, не едут.
Человек лежит с давлением 180 / 110, а Вашим сотрудникам по всей видимости нет дела до больных.
Позвонила в 3 раз, уже возмущенно - не выслушали, спросили отмена? и сбросили трубку, нет дела каково состояние больной на момент, в чем причина отказа.
Общаются максимально безразлично, так еще и за 1,5 часа не приехала бригада.
Показать полностью
Вызывали сейчас скорую по адресу Асфендиярова, город Астана.
Ждем час - нет никого, позвонила вновь - сказали что нет свободных бригад и что поставят на ускорение. Прошло еще полчаса, не едут.
Человек лежит с давлением 180 / 110, а Вашим сотрудникам по всей видимости нет дела до больных.
Позвонила в 3 раз, уже возмущенно - не выслушали, спросили отмена? и сбросили трубку, нет дела каково состояние больной на момент, в чем причина отказа.
Общаются максимально безразлично, так еще и за 1,5 часа не приехала бригада.
Ответ
Есілжанқызы Жібек 06.06.2025
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить нам данные пациента личным сообщением или на почту Skoray_astana@med.mail.kz (ИИН, ФИО, дату вызова, адрес вызова и номер телефона с которого был совершен вызов). Спасибо.
Показать полностью
Вопрос №410
Вопрос
Иванова Анастасия Андреевна 01.06.2025
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность бригаде 96. Сегодня вызывала скорую помощь для доченьки с сильными болями и подозрением на аппендицит по адресу Калдаякова 29. Бригада приехала быстро, 2 девушки очень внимательные и просто человечные. Забрали нас во 2 детскую больницу, сдали анализы, прошли узи, к счастью аппендицит не подтвердился. Позднее от одной из девушек поступил звонок с вопросом, как чувствует себя ребенок, подтвердился ли аппендицит или нет. Очень ценно такое небезразличное отношение. Благодарю!
Показать полностью
Ответ
Иванова Анастасия Андреевна 01.06.2025
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши пациенты отмечают качественную и профессиональную работу сотрудников ГКП на ПХВ "Городская станция скорой медицинской помощи" акимата города Астаны. Желаем скорейшего выздоровления!
Показать полностью
Вопрос №409
Вопрос
Белекеев Галымжан Нуриллаулы 14.05.2025
Санитарлық автокөлік құралдарының ішкі салқындату жүйесін істеп беруіңізді сұраймын (кондиционер) күннің ыстығына байланысты санитарлық автокөлік тің алдыңғы және артқы жағында отыру және науқастарға медициналық қызмет көрсетудің сапасын жақсарту мақсатында салқындату жүйесін істеп беруіңізді өтінемін
Показать полностью
Ответ
Белекеев Галымжан Нуриллаулы 14.05.2025
Құрметті Белекеев Галымжан Нуриллаулы !
Санитарлық автокөліктің ішкі салқындату жүйесіне (кондиционерге) қатысты өтінішіңіз қарастырылды. Қазіргі таңда барлық санитарлық автокөліктерге техникалық қызмет көрсету және салқындату жүйелеріне ревизия жүргізу жоспарланып отыр. Осы жұмыс аясында автокөліктердің алдыңғы және артқы бөліктеріндегі кондиционер жүйелері тексеріліп, ақаулары жойылатын болады.
Сіздің өтінішіңіз осы тізімге енгізіліп, тиісті шаралар қабылданады. Қосымша нақты ақпарат алу үшін, өтініш жазылған санитарлық автокөліктің борт нөмірін нақтылап біздің электронды поштамызға skoray_astana@med.mail.kz жіберуіңізді сұраймыз. Кері байланыс үшін рахмет!
Показать полностью
Санитарлық автокөліктің ішкі салқындату жүйесіне (кондиционерге) қатысты өтінішіңіз қарастырылды. Қазіргі таңда барлық санитарлық автокөліктерге техникалық қызмет көрсету және салқындату жүйелеріне ревизия жүргізу жоспарланып отыр. Осы жұмыс аясында автокөліктердің алдыңғы және артқы бөліктеріндегі кондиционер жүйелері тексеріліп, ақаулары жойылатын болады.
Сіздің өтінішіңіз осы тізімге енгізіліп, тиісті шаралар қабылданады. Қосымша нақты ақпарат алу үшін, өтініш жазылған санитарлық автокөліктің борт нөмірін нақтылап біздің электронды поштамызға skoray_astana@med.mail.kz жіберуіңізді сұраймыз. Кері байланыс үшін рахмет!
Вопрос №408
Вопрос
Арайлым Жардемова 06.05.2025
Салеметсизбе Абай облысы Аягоз каласы бойынша скорая помощь неге уакытылы келмиди жанеде груба сойлеседи адаммен операторда отырган адамдар адамнын созин тындамай жатып койа салады не сумдык поциенттин жагдайын айтып тусиндирипте улгермедим
Немкурайлылыкпен карауга болмайдыгой
Показать полностью
Немкурайлылыкпен карауга болмайдыгой
Ответ
Арайлым Жардемова 06.05.2025
Құрметті Арайлым Жардемова! Астана қаласы әкімдігінің "Қалалық жедел медициналық жәрдем станциясы" ШЖҚ МКК (бұдан әрі - Кәсіпорын)Сіздің өтінішіңізді қарастырып, келесіні хабарлайды. Кәсіпорын Жарғысына сәйкес, Кәсіпорынның "Жедел медициналық қызмет көрсету" мемлекеттік қызметін көрсету аймағы Астана қаласы болып табылады. Абай облысы, Аягөз қаласы бойынша жедел медициналық қызмет көрсету сапасы бойынша Абай облысы денсаулық сақтау басқармасының «Облыстық жедел медициналық жәрдем станциясы» ШЖҚ КМК www.103semey.kz ресми сайты арқылы жүгінуіңізге болады. Тезірек сауығуыңызға тілектеспіз!
Показать полностью
Вопрос №407
Вопрос
Купенова Назгуль 25.04.2025
Добрый день!
Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи № 53, двух девушек и водителя 25.04.25г примерно в 12:20 прибыли на вызов к школьнику с жалобами на сердце. Приступы уже не раз повторялись, девчата осмотрели, сделали все необходимое.
Быстро приехали на вызов, не ожидала, за оперативность большое спасибо!
Показать полностью
Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи № 53, двух девушек и водителя 25.04.25г примерно в 12:20 прибыли на вызов к школьнику с жалобами на сердце. Приступы уже не раз повторялись, девчата осмотрели, сделали все необходимое.
Быстро приехали на вызов, не ожидала, за оперативность большое спасибо!
Ответ
Купенова Назгуль 25.04.2025
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши пациенты отмечают качественную и профессиональную работу сотрудников ГКП на ПХВ "Городская станция скорой медицинской помощи" акимата города Астаны. Желаем скорейшего выздоровления!
Показать полностью
Вопрос №406
Вопрос
Aigerim Axmetova 17.04.2025
Здравствуйте.
Меня зовут Айгерім. 12 апреля 2025 года я вызвала скорую помощь по адресу: г. Астана, Аманжолова 28/1 кв 53 в связи с температурой, ознобом, сильной болью в горле и зубе, невозможностью глотать, заложенным носом и общей слабостью.
Дополнительно я сообщила прибывшей бригаде, что у меня неуточненная эпилепсия, и в прошлом сильная боль и температура уже провоцировали приступы. На это врач ответил фразой: “Не волнуйтесь, просто.”
Меня крайне возмутило такое поверхностное и безответственное отношение. Медики не оказали никакой помощи: не сделали жаропонижающий или обезболивающий укол, не предложили обследование, не оставили никаких внятных рекомендаций. После их ухода состояние ухудшилось: боль стала сильнее, температура держится, глотать невозможно даже воду, в сне — стону от боли.
Почти деньь прошел боль все еще не утихло
Прошу провести проверку по факту неоказания надлежащей медицинской помощи, а также игнорирования хронического заболевания, и принять меры в отношении сотрудников скорой помощи, проявивших халатность.
Показать полностью
Меня зовут Айгерім. 12 апреля 2025 года я вызвала скорую помощь по адресу: г. Астана, Аманжолова 28/1 кв 53 в связи с температурой, ознобом, сильной болью в горле и зубе, невозможностью глотать, заложенным носом и общей слабостью.
Дополнительно я сообщила прибывшей бригаде, что у меня неуточненная эпилепсия, и в прошлом сильная боль и температура уже провоцировали приступы. На это врач ответил фразой: “Не волнуйтесь, просто.”
Меня крайне возмутило такое поверхностное и безответственное отношение. Медики не оказали никакой помощи: не сделали жаропонижающий или обезболивающий укол, не предложили обследование, не оставили никаких внятных рекомендаций. После их ухода состояние ухудшилось: боль стала сильнее, температура держится, глотать невозможно даже воду, в сне — стону от боли.
Почти деньь прошел боль все еще не утихло
Прошу провести проверку по факту неоказания надлежащей медицинской помощи, а также игнорирования хронического заболевания, и принять меры в отношении сотрудников скорой помощи, проявивших халатность.
Ответ
Aigerim Axmetova 17.04.2025
Здравствуйте, уважаемая Айгерим Ахметова! ГКП на ПХВ “Городская станция скорой медицинской помощи” акимата г. Астаны рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что 12 апреля 2025 года на указанный адрес: г. Астана, ул. Аманжолова 28/1, кв. 53 к Вам вызов не зарегистрирован. Для всестороннего и полного рассмотрения Вашего обращения, просим предоставить точную дату и контактный номер телефона, с которого осуществлен вызов скорой медицинской помощи.
Показать полностью