Уважаемые посетители!
Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте городской станции скорой медицинской помощи города Астана!
Надеемся, что с помощью нашего сайта мы сможем стать ближе к Вам, найти взаимопонимание в вопросах оказания скорой медицинской помощи, а также наладить обратную связь.
Любое Ваше обращение не останется без внимания, Ваши предложения, замечания будут приняты к сведению и помогут нам усовершенствовать вопросы организации скорой медицинской помощи.
Будьте здоровы!
БЕРКИНГАЛИ Нурданат - И.о. Директора ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана
БЕРКИНГАЛИ Нурданат – родился 28 марта 1977 года в Жетысуском район.
В 2000 – 2008году окончил – Алматинский государственный медицинский институт «Hannover Medical School», по специальности – оториноларингология.
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
05.11.1999 – 30.08.2001 - ГККП " Станция скорой медицинской помощи" - фельдшер, г. Алматы.
25.03.2002 – 10.03.2005 - Научный центр хирургии им. А.Н.Сызганова - врач-оториноларинголог хирургического отделения №5, г.Алматы.
01.04.2005 – 05.11.2008- Высшая медицинская школа Ганновер - докторантура, Германия.
18.03.2009 – 02.07.2009 - Эксперт Министерство здравоохранения РК, город Астана.
01.12.2009 – 19.07.2010 - Главный эксперт управление человеческих ресурсов МЗ РК, город Астана
25.09.2010 – 29.05.2014 - Генеральный директор ТОО "Каракас", горо Алматы.
20.01.2015 – 05.05.2017 –Директор ТОО "Медицелл", город Астана.
01.06.2017 – 06.12.2018 - Заместитель руководителя Управления здравоохранения ЗКО, город Уральск.
07.12.2018 – 05.01.2020 - Руководитель Управления здравоохранения ЗКО, город Уральск.
30.03.2020 – 25.05.2020 - Исполняющий обязанности заместителя директора департамента стратегии и международного сотрудничества Министерства здравоохранения Республики Казахстан, город Нур-Султан.
26.05.2020 – 18.06.2020 - Заместитель директора департамента стратегии и международного сотрудничества Министерства здравоохранения Республики Казахстан, город Нур-Султан.
19.06.2020 – 07.07.2020 - Директор департамента науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан, г. Нур-Султан.
22.09.2021 – 24.06.2024 - Директор Государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения «Центр первичной медико-санитарной помощи» Достык» акимата города Астаны.
24.07.2024г. – И.о. Директора ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана.
Вопросы / ответы директора
Вопрос №390
Вопрос
Жумагельдинова Рената 17.12.2024
Такой вопрос, у ребенка температура под 40, два дня назад ездили в инфекционку дали не правильное лечение, это ладно одно. Но другое, сегодня взывала скорую Диль Валентина Мехайловна, кажется забывает где работает , да? Послушайте запись разговора как она разговаривает 17.12 время 00;52 это же кошмар, прямым текстом и говорит что никого ускорять она не будет, еще с 8 часов вечера не ко всем съездили бригада, это нормально? Говорить что скорой не будет и не ждать ее? Просто 0 понимания, другие диспетчера хоть и врали но они понимали и принимали наше переживание хоть как-то пытались помочь. А ей так и пофиг я уже не говорю о том что она грубит. Просто элементарно отказывается помогать. Если не предпримите меры по отношению к ней, буду и дальше жаловаться , что сидят очень холоднокровные люди в СКОРОЙ ПОМОЩИ!!!
Показать полностью
Ответ
Жумагельдинова Рената 17.12.2024
Здравствуйте! Для полного рассмотрения Вашего обращения просим предоставить нам данные пациента личным сообщением или на почту
Skoray_astana@med.mail.kz (ИИН, ФИО, дату вызова, адрес вызова и номер телефона с которого был совершен вызов). Спасибо.
Здравствуйте. На Ваше обращение ГКП на ПХВ “Городская станция скорой медицинской помощи” акимата г. Астаны сообщает следующее Согласно данным МИС «Комек» 17.12.2024 года 00:00 часов 08 минут диспетчером пульта «103» принят вызов 3 категорий срочности по адресу КУРГАЛЬЖИНСКОЕ ШОССЕ , дом 15 , секция дома 1 , квартира 495. 00:00 часов 47 минут поступило ускорение вызова.
Запись Вашего разговора была прослушана, проанализировано. Со стороны фельдшера по приему вызовов нарушение этики не выявлено. Согласно пункта 10 приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-225/2020 «Об утверждении правил оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации» При задержке вызова и повторных звонках вызывающего диспетчер обязан информировать пациента о предполагаемой задержке или ожидании выезда бригады СМП или отделения СМП при организации ПМСП на вызов, дать рекомендации до прибытия бригады СМП
Вместе с тем сообщаем, из-за увеличения вызовов 1-2 категории срочности (с угрозой жизни пациентов), а также в связи с увеличением количества звонков в службу 103 на приемах, не удалось незамедлительно передать бригаде скорой медицинской помощи (далее - СМП). В настоящее время для предотвращения подобных происшествий принимаются меры по увеличению количества диспетчеров на пульте 103 и бригад. Приносим свои извинения за причиненные неудобст
Показать полностью
Вопрос №389
Вопрос
Assel Akhmetova 29.11.2024
Жедел жәрдемді күткеніме 2.5 сағат болды.
Күйеуім қатты ауырып жатыр, өзім ауруханаға апарайын десем, 2 жастағы балам бар. Күйемді қолтықтап апара алмаймын. 103 хабарлассам , әлі бригада шыққан жоқ дейді.
Жедел деген аты ғана
Показать полностью
Ответ
Assel Akhmetova 29.11.2024
Қайырлы күн! Шағымыңыздың толық қаралуы үшін келесі мәліметтерді (пациенттің Аты-жөні, ЖСН, шақырту жасалған күні мен уақыты, және қоңырау шалынған телефон нөмірің) біздің электронды поштамызға
skoray_astana@med.mail.kz жіберуіңізді сұраймыз. Кері байланыс үшін рахмет!
Показать полностью
Вопрос №388
Вопрос
Купенова Назгуль 27.11.2024
Добрый день!
Хочу выразить благодарность бригаде №22, в ночь с 20 по 21 ноября 2024 года у отца случился приступ, приехали ребята, поставили укол от давления, прощупали живот и рекомендовали ехать в больницу и не зря, приступы продолжались на следующий день. В итоге была сделана операция. Рахмет, жұмыстарыныз жемісті болсын!
Показать полностью
Ответ
Купенова Назгуль 27.11.2024
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши пациенты отмечают качественную и профессиональную работу сотрудников ГКП на ПХВ "Городская станция скорой медицинской помощи" акимата города Астаны. Желаем скорейшего выздоровления!
Показать полностью
Вопрос №387
Вопрос
Рахым жаксылыков Сйдулла улы 07.10.2024
Жедел жарден барма өзы Астанад
Быр жедел жардемды 5 сагат кутемзба Астана боинша жедел жардем 1 гана машина барма катты аурп тур деседе жоқ алы кутп отрмн 103 жедел жардем пазор
Показать полностью
Ответ
Рахым жаксылыков Сйдулла улы 07.10.2024
Сәлеметсіз бе! Шағымыңыздың толық қаралуы үшін келесі мәліметтерді (пациенттің Аты-жөні, ЖСН, шақырту жасалған күні мен уақыты, және қоңырау шалынған телефон нөмірің) біздің электронды поштамызға
skoray_astana@med.mail.kz жіберуіңізді сұраймыз. Кері байланыс үшін рахмет!
Показать полностью
Вопрос №386
Вопрос
Мабиев Ерасыл Ергалиулы 05.10.2024
Борт 217, бригада 79. Очень помогли - в вечер пятницы пробили место рядом с ухом. Приехали оперативно, объяснили все доходчиво, в спокойствии еду в больницу
Показать полностью
Ответ
Мабиев Ерасыл Ергалиулы 05.10.2024
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши пациенты отмечают качественную и профессиональную работу сотрудников ГКП на ПХВ "Городская станция скорой медицинской помощи" акимата города Астаны. Желаем скорейшего выздоровления!
Показать полностью
Вопрос №385
Вопрос
Тангатарова Нургул 01.10.2024
С каких пор 1 км жолды 1 сагат жүреді. У меня проблемы с сердцем. Я ждала скорую 1 час почти? Что за беспредел.
Показать полностью
Ответ
Тангатарова Нургул 01.10.2024
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить нам данные пациента личным сообщением или на почту
Skoray_astana@med.mail.kz (ИИН, ФИО, дату вызова, адрес вызова и номер телефона с которого был совершен вызов). Спасибо.»
Показать полностью