В последние 10 лет имеет место ограничение доступа во дворы жилищных комплексов столицы для санитарного транспорта Городской станции скорой медицинской помощи из-за повсеместной установки шлагбаумов. Таких «проблемных» дворов в столице более 100. Эти ограничения препятствуют своевременному оказанию скорой медицинской помощи пациентам. Бригадам СМП приходится высаживаться перед шлагбаумом и добираться с оборудованием до нужного подъезда пешком. Это проблема не только для службы скорой медицинской помощи, но и для других экстренных служб. В связи с этим, в данное время, в рамках развития цифровизации в Здравоохранении, совместно с компанией Smart city при большой поддержке акимата района «Есиль» в пилотном режиме реализуется проект «Доступный двор» в Есильском районе столицы. В данное время данная технология внедрена в 15 дворах. Суть проекта заключается в том, что внедряется технология «универсальный ключ». Бригада СМП будет иметь пульт, с помощью которого смогут открыть шлагбаум для въезда в нужный двор. Также шлагбаумы можно будет открыть через приложение. После реализации проекта в районе «Есиль» данная технология, в ближайшее время будет внедрена в остальных районах столицы.
Предоставление информации, консультации и решения проблемных вопросов, обращений (жалоб) населения города Астаны о порядке оказания государственной услуги "Вызов скорой медицинской помощи" в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Қабылдау бөлмесі/Приемная, +7 (7172) 70-11-81,
Call-орталық (сенім телефоны)/Call-центр (телефон доверия), +7 (7172) 20-55-15